Conditions d’annulation :
NOS CONDITIONS DE RESERVATION ET D’ANNULATION:
Toute réservation sera validée et confirmée par le paiement d’un acompte correspondant au montant de la première nuitée.
Le solde du séjour devra être réglé sur place à l’arrivée,
Paiement par carte de crédit ou espèces. Chèques non acceptés.
Toute réservation est modifiable, annulable et remboursable jusqu’à 5 jours avant la date du séjour.
En cas de modification ou d’annulation au-delà des 5 jours, la nuitée d’acompte sera conservée.
En cas de no show ou de modification le jour de l’arrivée, le séjour sera dû en totalité.
Remboursement uniquement en cas d’alerte cyclonique ou de routes impraticables.
Le droit de rétractation ne s’applique pas pour les hébergements d’hôtellerie prévu à l’article L.221-28 12° du Code de la Consommation décrit dans l’Article L. 221-28 du Code de la Consommation.
En cas de litige non résolu, après avoir saisi le service client de notre établissement, et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site www.mtv.travel.